سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية — مؤسسة الحمزي التجارية
آخر تحديث: أغسطس 2026
الجهة المسؤولة: مؤسسة الحمزي التجارية
العنوان: صعدة، باب السلام
البريد: [email protected]
الهاتف: 772900000
1) مقدمة
نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي البيانات الشخصية عند استخدام موقع عروض الأسعار الخاص بـ مؤسسة الحمزي التجارية.
2) البيانات التي نجمعها
قد نجمع:
• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور (مخزّنة بشكل آمن).
• بيانات طلب عرض السعر: المنتجات والكميات، المدينة/العنوان عند الحاجة، وملاحظاتك.
• بيانات التواصل: رسائل الدعم، المحادثات، واستفسارات واتساب أو البريد.
• بيانات تقنية أساسية: عنوان IP تقريبي، نوع المتصفح، وسجلات تشغيل ضرورية للأمان.
• ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين الجلسة والأداء، وقد تُستخدم أدوات قياس إعلاني عند تفعيلها من الإدارة.
3) أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات من أجل:
• إنشاء الحساب وإدارته والتحقق عند الحاجة (مثل رمز OTP).
• معالجة طلبات عروض الأسعار والتواصل بشأنها (هاتف، واتساب، بريد).
• إصدار مستندات العرض وإرسالها إليك.
• تحسين الخدمة والدعم ومنع إساءة الاستخدام.
• الامتثال للمتطلبات القانونية عند الاقتضاء.
4) المشاركة مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع:
• مزودي الاستضافة والبنية التقنية.
• قنوات التواصل (مثل واتساب أو البريد) لإيصال الرسائل والمستندات.
• جهات قانونية أو رقابية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
يظل فريق المبيعات والدعم داخل المؤسسة مخوّلاً بالاطلاع على بيانات العروض لتنفيذ الطلب.
5) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب والعروض طالما الحساب نشط أو طالما يلزم لتنفيذ العروض والمتابعة المحاسبية/التجارية، أو وفق ما يفرضه القانون. يمكنك طلب تحديث أو حذف بياناتك عبر قنوات التواصل مع مراعاة القيود النظامية والعقود الجارية.
6) الأمان
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، لذلك نحثك على حماية بيانات دخولك.
7) حقوقك
حسب طبيعة العلاقة والقانون الواجب التطبيق، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تقييد معالجتها غير الضرورية عبر التواصل معنا على [email protected].
8) القُصَّر
الخدمة موجّهة للأعمال والمنشآت؛ لا نسعى لجمع بيانات من القُصَّر عن قصد.
9) التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يُنشر التحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: [email protected] — 772900000